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Centro Assistenza

FAQ

Guida all'installazione

I cinturini Vario si adattano al mio orologio?

Come misuro la larghezza del cinturino dell'orologio?

Come si installa un cinturino Nato?

Cos'è il rilascio rapido?

Grafica Nato

Perché addebiti un sovrapprezzo per i tuoi cinturini NATO grafici?

Devo prendere 1 pezzo Nato o 2 pezzi Nato?

La mia ansa dell'orologio è di 19 mm. Posso usare i tuoi cinturini Nato in 2 pezzi da 20 o 22 mm?

nylon balistico

Cos'è il nylon balistico e in cosa differisce dagli altri nylon?

Kit G-Shock Nato

Il tuo kit G-Shock Nato funziona con tutti i modelli G-Shock? Come li installo?

I tuoi adattatori Nato non si adattano al mio orologio. Posso cambiarlo con un altro prodotto o ottenere un rimborso?

Harris Tweed

Cos'è l'Harris Tweed e perché indossare il cinturino Harris Tweed?

Il tuo cinturino Harris Tweed sembra caldo. È adatto per i paesi caldi?

Orologi

Ho ordinato il tuo orologio ma ho capito che non è adatto a me. Posso restituirlo?

I tuoi orologi sono coperti da garanzia e quali sono le tue condizioni?

E se ricevo un orologio difettoso?

Ho acquistato il tuo orologio tramite una terza parte. Posso ottenere la garanzia per l'orologio?

T-shirt

Perché non posso acquistare magliette insieme ad altri prodotti?

Perché non posso restituire una maglietta personalizzata?

Ordini e pagamenti

Voglio un colore o una taglia che non hai. Cosa dovrei fare?

Realizzi cinturini personalizzati?

Offrite sconti? Posso mescolare prodotti diversi?

Perché non posso utilizzare il mio codice sconto quando acquisto più di 1 cinturino?

Ordinare dal tuo sito web è sicuro?

Quali modalità di pagamento accettate?

In quale valuta sono elencati i prezzi?

Vivo in una zona remota. Le spese espresse sono come rivendicate?

Spedizione

La spedizione in tutto il mondo è GRATUITA?

Quanto tempo ci vuole per spedire il mio ordine? Quando riceverò il mio ordine?

Come posso monitorare il mio ordine o recuperare il numero di tracciamento?

Mi verranno addebitati dazi doganali o di importazione?

Cosa succede se nessuno è in casa a recuperare la raccomandata?

Quali sono i possibili motivi che possono causare un ritardo nella consegna?

Sospetto che la mia posta sia andata persa. Cosa posso fare?

Ho dato l'indirizzo sbagliato o l'ordine sbagliato. Puoi cambiarlo per me?

Resi e rimborsi

Ho ordinato il prodotto sbagliato e non mi piace l'orologio che ho ordinato. Posso restituirlo per un cambio o ottenere un rimborso?

Pagherai le spese di spedizione per la restituzione?